Inadimplência: um desafio que exige ação rápida

Uma realidade que afeta todos os setores

Administrar um negócio no Brasil já é um desafio por si só. Entre altos impostos e leis complexas, o empresário ainda precisa lidar com um problema que cresce de forma silenciosa: a inadimplência.

Clientes que atrasam pagamentos não afetam apenas o fluxo de caixa. Eles impactam diretamente o planejamento, a folha de pagamento, os investimentos e, muitas vezes, a sobrevivência do negócio.

Não existe solução mágica — mas existem boas práticas

A inadimplência é um risco inevitável. Mas ela pode (e deve) ser administrada com firmeza, empatia e método.

Algumas ações práticas podem ajudar a reduzir os impactos:

• Análise de crédito antes da assinatura de qualquer contrato ou prestação de serviço;
• Uso de sistemas que alertam sobre atrasos e ajudam no acompanhamento diário;
• Atuação preventiva, entrando em contato logo nos primeiros dias de atraso (idealmente após 3 dias);
• Treinamento interno para que alguém da equipe acompanhe esse processo com clareza e cuidado;
• Negativação e cobrança externa como última alternativa, quando os demais recursos não surtirem efeito.

Tempo é fator decisivo

Quanto mais tempo uma dívida permanece aberta, menor é a chance de recebimento. Por isso, agir rápido é essencial. E isso não significa ser agressivo — significa não deixar para depois.

Cobrança, quando feita com respeito, é parte natural da relação comercial. Estabelecer uma rotina para isso é o que diferencia empresas que sofrem com prejuízos daquelas que conseguem manter o controle.

Ferramentas certas, equipe alinhada

Para que esse processo funcione, é importante ter duas coisas: um sistema confiável para controle de recebíveis e alguém responsável por acompanhar os dados e agir com agilidade.

Não é um luxo — é uma estrutura mínima para proteger o que foi conquistado.